Política de Privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026
Esta página explica qué datos recopila MODEL SxL en modelsxl.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo pedir que los eliminemos. Está escrita en lenguaje simple y a propósito: si algo no se entiende, escribinos y lo aclaramos.
Quiénes somos
MODEL SxL es una empresa argentina que implementa agentes de inteligencia artificial para atención y ventas por mensajería. Somos partner oficial de Whapify en Argentina.
Responsable de los datos: MODEL SxL · hola@modelsxl.com · Pilar, Buenos Aires, Argentina.
Qué datos recopilamos
Cuando dejás tus datos en el formulario
Nombre, dirección de correo electrónico y el mensaje que escribís.
Cuando completás el formulario de activación
Después de confirmar tu correo te pedimos datos de tu negocio: nombre del negocio, rubro, sitio web o redes sociales, número de WhatsApp, por qué canales te escriben tus clientes, qué querés que haga el agente, volumen aproximado de consultas, cómo nos conociste y cualquier detalle que quieras agregar.
Automáticamente
- Tu dirección IP, al momento de darte de alta.
- Los parámetros de campaña de la URL por la que llegaste (por ejemplo
utm_source), para saber qué anuncio te trajo. - Datos de navegación recogidos por el píxel de Meta (ver más abajo).
Para qué los usamos
- Responderte y prepararte una propuesta.
- Configurar tu agente. Las respuestas del formulario de activación son la base con la que lo construimos: sin ellas sería genérico.
- Enviarte correos sobre tu proceso: confirmación de tu correo, recordatorio si no lo confirmaste, acuse de recibo, aviso de que tu cuenta está lista, y avisos sobre tu período de prueba.
- Medir nuestra publicidad, para saber qué anuncios funcionan.
No vendemos tus datos. No los usamos para enviarte publicidad de terceros.
Doble confirmación de tu correo
Para asegurarnos de que el correo es tuyo, te enviamos un enlace de confirmación que vence a las 48 horas. Hasta que no hagas clic, tu alta queda sin confirmar y no te enviamos nada más que un único recordatorio. Si no confirmás, no seguís recibiendo correos nuestros.
Dónde se guardan
En una base de datos propia alojada en los servidores de Hostinger, con acceso restringido a nuestro equipo mediante usuario y contraseña. Si en algún momento nos compartís una clave de API de tu cuenta de Whapify, se guarda cifrada.
Con quién los compartimos
| Quién | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Meta (Facebook / Instagram) |
Medir y optimizar nuestra publicidad | Datos de navegación, y tu correo y teléfono cifrados de forma irreversible (hash SHA-256). Meta no recibe esos datos en texto legible. |
| Hostinger | Alojar el sitio, la base de datos y enviar los correos | Todo lo que se guarda, como proveedor de infraestructura |
| Whapify | Widget de chat del sitio y plataforma de los agentes | Lo que escribas en el chat, según su propia política de privacidad |
Píxel de Meta y publicidad
Este sitio tiene instalado el píxel de Meta y utiliza su API de Conversiones. Sirven para saber qué anuncio te trajo y si completaste el formulario, de modo que podamos invertir mejor en publicidad.
Podés limitar este tipo de seguimiento desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook, o con las opciones de privacidad de tu navegador. Si usás un bloqueador de anuncios, el píxel probablemente ya esté bloqueado.
Cuánto tiempo los conservamos
- Si no confirmás tu correo, borramos tu registro a los 12 meses.
- Si sos o fuiste cliente, conservamos los datos mientras dure la relación comercial y hasta 5 años después, por obligaciones contables y fiscales.
- Podés pedir que los borremos antes en cualquier momento (ver abajo).
Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento que te informemos qué datos tenemos sobre vos, que los corrijamos, que los actualicemos o que los eliminemos. Escribinos a hola@modelsxl.com y te respondemos dentro de los 10 días corridos. No te vamos a pedir ninguna justificación.
En Argentina, la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales ampara estos derechos. La autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública, ante la que podés presentar un reclamo si considerás que no cumplimos.
Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas que tienen un negocio. No recopilamos datos de menores de 18 años a sabiendas. Si creés que nos llegaron datos de un menor, escribinos y los eliminamos.
Cambios
Si modificamos esta política, actualizamos la fecha del encabezado. Si el cambio es importante y afecta a datos que ya tenemos, te avisamos por correo.
Contacto
Cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos: hola@modelsxl.com
Este sitio no forma parte de Facebook, Instagram, WhatsApp ni de Meta Platforms, Inc., y tampoco está avalado por ellos de ninguna manera. Facebook, Instagram y WhatsApp son marcas registradas de Meta Platforms, Inc. MODEL SxL es una empresa independiente.